01 Şubat 2014

Akbank Kapatılan Konut Kredisinden Sigorta Yenileme Ücreti Aldı

Akbank Kırıkkale şubesinden çekmiş olduğum konut kredisini yaklaşık 7 ay önce kapatmış olduğum halde 2014 yılı için olmayan konut kredisinden hayat sigortası yenileme bedeli kesilmiştir. Kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden halletmem gerektiği söylenerek yardımcı olunmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ercan 63 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön