13 Şubat 2013

Akbank Kapanmış Kredi Kartıma Yanlışlıkla Gönderdiğim Parayı Alamıyorum!

10****14 numaralı Akbank müşterisiyim 04/02/2013 tarihinde sehven Karabük şubesine bağlı 4355********9941 numaralı kapanmış olan kredi kartıma ****** hesabımdan sehven 120.00 tl eft yaptım yanlışlığı anladıktan Karabük şubesini aradığımda paranın kredi kartında gözüktüğü yalnız aktif olmadığı için mevduat hesabıma gönderemediklerini şubeye yazılı dilekçeyle başvurmam söylendi.

Sehven göndermiş olduğum 120.00 tl nin 12**-*****88 numaralı hesabıma iadesini istedim 10 gün geçmesine rağmen 120,00 tl yi diğer kapatmış olduğum ************2514 kartıma göndermişler Akbank bu sorunu 10 gündür çözemiyor.

Serdar N. 57 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön