Akbank Kapalı Hesaptan Ücret Alıyor!

Aynur B. |

Akbank'ı Görele hesabımı kapattırmak için aradığımda hiçbir kesinti yapılmayacak denildi.Hesabım kapatılmadı uzun süre kullanmadığım hesabıma aktarılan paradan hesap işletim ücreti ve SMS bankacılığı adı altında (üye olmadığım halde üye olarak görünüyormuşum) 120 TL param kesildi .Akbank kafasına göre para kesmeye devam edecek sanırım. Paranın iade edilmesini istiyorum .Gerekirse tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme SMS Ücreti Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:46

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi