15 Şubat 2013

Akbank Kampanyasıyla Yanılttı!

Akbank ın yapmış olduğu kampanya reklamlarında yazmamasına rağmen bana siz sms atmamışsınız atsaydınız size kayıt sms i gelirdi diyor. gelmedi diye bizi arayıp kayıt ta yaptırmamışsınız diyor. Kampanyada bu şekilde bir şey yazmıyor dediğimde cevap veremiyor.

Ömer 29 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 15 Şubat 2013

    Tamam güzel akbank.com dan bize ulaşın bölümünden de iki defa şikayetimi dile getirdim ve üç defa da müşteri hizmetlerinizle görüştüm fakat şuana kadar bir cevap alamadım. yapılacak inceleme bu kadar uzun mu sürmekte anlamadım.

  • Akbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön