18 Nisan 2013

Akbank Kampanyalardan Yararlanamadım!

Akbank axess free kredi kartı için başvuruda bulundum ve o sırada axess free tüm axess özelliklerini taşıyor mu tüm axess kampanyalarından yararlanabilirmiyim dedim ve yararlanabileceğim belirtildi. Fakat 8-9 Nisan 2013 tarihli Teknosa alışverişlerinde %10 chip para kampanyasından alışveriş yaptım ama chip paralar kartıma yüklenmedi.

Bunun üzerine bankayı arayarak bilgi almak istedim ve bu konuda araştırma yapılıp geri dönüş olacağı belirtildi.18.04.2013 tarihinde Akbank tarafından bir mail geldi bu kampanyadan sadece axess aboneleri yararlanabilir bu nedenle chip para talebiniz olumlu yanıtlanmamıştır diye mail geldi eğer bu kampanyalardan yararlanamıyor isek neden yanlış bilgilendiriliyoruz.

Mehmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön