21 Mart 2013

Akbank Kampanyada Yanlış Bilgilendirme!

Axess akaryakıt kampanyasında 4*100 TL lık alışveriş, Akbank'a yaptığım itirazda 3 akaryakıt alışverişi olarak görünüyor. İncelediğimde: Kampanya detaylarında şu ibare mevcuttur: "28 Şubat 2013 saat 23:59’ dan sonra yapılacak işlemlerden kazanım sağlanamayacaktır. " Ekstreyi kontrol ettiğimde son alışverişim olan 28 Şubat saat 22:00-23:00 ekstrede mevcut değildir.

Gece 23:59'a kadar yapacağımız alışverişte geçerli olan bu kampanyadan faydalanmam gerekiyordu. hesaba 1 gün sonra geçtiyse müşteri sorumlu olamaz!!!alışverişlerim:08/02/2013 YSTYNYE PETROL TYC. A YSTANBUL TR 100. 0008/02/2013 PO/ERTAŞ MADENCİLİK İNŞ 100. 0019/02/2013 SHELL/BAŞAKŞEHİR PET. ÜR. 100. 0028/02/2013 ekstrede görünmüyor...

Semih 38 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön