30 Nisan 2013

Akbank Kafasına Göre İşlem Masrafı Kesen Banka!

Bugün saat 14:00 civarında Akbank internet bankacılığından, Garanti Bankasına eft yapmak istedim ama işlem masrafı için Akbank 3 tl istedi yeterli bakiyem olmadığı için eft yi iptal ettim. Diğer Ziraat bankası hesabımdan eft masrafı için Akbank hesabıma bir miktar para havale ettim. Daha sonra saat 16:10 gibi tekrar aynı Garanti Bankası hesabına eft yapmak istedim bu seferde işlem masrafı için Akbank 4 tl işlem masrafı istedi. Bu 2 saatlik arada ne oldu da işlem masrafları değişti. Aynı hesap, aynı tarih, aynı müşteri, ey Akbank bu 2 saat içinde ne oldu da bu masraf arttı?

Erdinç 52 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 02 Mayıs 2013

    Daha dönüş yapan müşteri temsilcisi görmedim. Haberiniz olsun millet laf olsun diye buraya yazıyorlar...

  • Akbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön