Akbank Kafasına Göre İş Yapıyor!

Rasim T. |

Akbank'la hiç bir alakam olmasına rağmen kredi kartı adıma kredi kartı hazırlandığı ilgili mail aldım bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sahibi olmadığım kartın şifresini soruldu. Daha sonra direk müşteri hizmetlerini ile bağlantı yaptığımda yaklaşık yarım saat hiç bir cevap alamadım ama daha sonra kartı gönderdik ama size ulaşamamış içerikli mail aldım. tabiki yine aradım ama nafile yine kimseye ulaşamadım. Bugün bir mail daha aldım. Maile göre ben kredi çekmişim. Üzerinden 11 ay geçmiş 12 ayın ödemesini talep ediyorlar. Tabi aramaya çalıştım yine hüsran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    16:23

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi