19 Şubat 2013

Akbank İznim Olmadan Ekstre Göndermeyi Durdurmuş!

13334848 nolu müşterisiyim Akbank'ın 2 gün önce extrelerimin gelmediğini fark ettim müşteri hizmetlerini aradım extreleriniz postayla gönderilmeyecek diyor sebebini soruyorum cevap yok kime sordunuz da extrelerimin gönderimini iptal ettiniz bir güzel detaylı bir açıklama bekliyorum. Özür dilenmesini temenni ediyorum bu sorunumla ivedi bir şekilde çözülmezse sorunumu dava açmakla bırakmayıp avukatlarım aracılığıyla BDDK ya da bildireceğim yaptığınız yasadışı böyle bir işlem yapmak için izin almanız gerekiyor durum bundan ibaret gereğinin yapılmasını arz ederim.

Erol 38 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön