03 Eylül 2013

Akbank İzinsiz Onaysız SMS Komisyon Ücreti Kesti!

Akbank 11333648 nolu müşterisiyim hesabıma havale için 20 TL yatırdım ATM üzerinden eve geldiğimde hesabımdaki paramın SMS ücretlerine kesildiğini gördüm benden izin ve onay alınmadan bu nasıl çekiliyor?

Kredi kartı kullanıyorum devamlı olarak hesabımda para olmasa nereden kesilecek bu para yapılan işlemin hiçbir tutarlılığı yoktur para iadesini rica ederim.

Cihan 51 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 13 Ocak 2014

    Konuyla alakalı olarak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ?

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Cihan 20 Eylül 2013

    Banka üzerinden iade gerçekleşti fakat şimdide aynı parayı hesap işletim ücreti olarak tahsis etmişler. kredi kartı kullanıcısıyım . bu bankanın hesaplarından hiçbir şekilde kullanımım yok. Neyin işletimi ????

  • Akbank Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön