Akbank İstemediğim Halde Habersiz Konut Sigortası Yapmış!

Oktay T. |

Akbank'tan konut kredisi kullanmış bulunmaktayım. Her ne olursa olsun bankanıza sigorta yaptırmayacağıma dair beyanat vermiş olmama rağmen cep telefonuma gelen mesaj; krediniz için düzenlenen 48243421 no'lu poliçenizin şubat vadesine ait 233 tl pirim borcu vardır! Borç ödemesi için kredi şubenize başvurunuz!

Ne alaka? Her sene konut sigorta zorunluluğumuz varmış gibi bu mesaj nedir? Bana sormadan bana nasıl sigorta borcu çıkarabiliyorsunuz! Bu konuda hiçbir talimatım ve onayım yok düzeltilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay T.
    15 Mart
    23:33

    hala dönüş yok

  • 08 Mart
    18:53

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi