14 Şubat 2013

Akbank İsteğim Dışında Sigorta Yapıldı!

Samsun Akbank Sanayi şubesindeki 001*** hesabımdan isteğimin dışında 12. 12. 2012 de avivasa poliçesi için 159, 45 tl düşüldü ve hemen bankaya gidip şikayet ettim 2 ay sonra 07. 02. 2013 de 134, 55 tl olarak geri verildi bankacıya sorduğumda ise 2 aylık zamanın düşülmüş olabileceğinin söyledi. Kabul etmiyorum isteğimin dışında gerçekleşen bu işlemin bankanın hatasıdır tek bir kuruşun düşülmesine razı olamam ilgilenilmesini istiyorum.

Recep 52 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön