12 Şubat 2014

Akbank İsteğim Dışında Kart Gönderiyor.

Dün öğleden sonra Akbank ATM'sinden para çektim ama kartımı içinde unuttuğumu gelen mesajla fark ettim. Hemen şubeye gittim kartımı geri almak için. Kart bloke olduğu için yeniden açtırmak gerekiyormuş. Dolayısıyla form doldurup bir sürü imza attım. Görevli internet bankacılığını isteyip istemediğimi sordu. Ben de istemediğimi söyledim. Akşam telefonuma gelen mesajla şoke oldum. Kredi kartı talebinizle ilgili bilgiyi aşağıdaki linkten takip edebilirsiniz diye. Hemen aradım müşteri hizmetlerini kart basılmış bile. İptal ettirmek istediğimi söyledim.Umarım iptal edilmiştir. Ben kredi kartı istesem paşa paşa gider alırım zaten.

Nursima 81 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön