17 Nisan 2013

Akbank İstediğim Belgeler Gönderilmedi!

Akbank Genel Müdürlüğü'nden geriye dönük olarak 10 yıllık kredi kartı aidatı dökümünü yollamalarını veya bu tutarı ödemelerini talep ettim, ancak 29/03/2013 tarihinde iadeli taahhütlü gönderdiğim yazıya henüz yanıt dahi verilmedi. Söz konusu kartlarımın numaraları 52*****077 ve 55******10 olup Yargıtay 13.Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre aidatların 10 yıl geriye dönük olarak iadesi gerekmektedir.

Rıza 18 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön