21 Mart 2013

Akbank İşsizlik Sigortası Masrafı!

Akbank 13442325 müşt. nolu 5-6 senedir akbank müşterisiyim. Üzun süredir axess kredi kartı kullanıyorum. Ödemeleri çok düzenlidir. 2012 yılı mayıs ayında müşteri hizmetleri beni arayarak işsizlik sigortası adı altında bir sigortalarının olduğunu belirtti. Tabi herkes gibi bende ücretinin ne olduğunu çok fazla ise yaptıramayacağımı belirttim. Ancak temsilci arkadaş ücretin aylık hesap özeti bedeli üzerinden tam hatırlamıyorum %1 veya %3 olarak alınacağını belirtti. Çeşitli açıklama sonunda sigortayı kabul ettim.

2013 şubatta harcamalar ve nakit avans kullandığım kredi kartıma 50 TL işsizllk ücreti yansımıştır. Bu ücretin iptalini istiyorum. Aksi taktirde kartımın iptalini isteyeceğim. Saygılar.

Abdurrahman 120 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön