08 Ocak 2014

Akbank İşletim Ücretini Şartlı İade Ediyor!

Hesabımı kontrol ettiğimde 65 tl hesap işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Darıca şubesine gidip iadesini istediğimde; 2 adet faturanızı otomatik ödeme yapalım hesap işletim ücreti alınmayacak dedi. Faturamı nereden ödeyeceğime herhalde Akbank karar veriyor. Paramın iadesini istiyorum yada bankanızla tüm ilişkimi keseceğim.

Ömer 43 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 19 Ocak 2014

    hem para kesiyorlar hemde haklı olduklarını savunuyorlar.

  • Akbank Temsilcisi08 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön