06 Mayıs

Akbank İşlemleri Eksik Yapıyor.

Nisan ayında bankaya olan bütün borçlarımı hesabımı kapattım. Fakat bankanızdan tarafıma hesap özeti mail olarak gelip duruyor. Hesabımı kapattıktan sonra işlemi yapan vezneye söylememe rağmen yine mail geldi. Müşteri hizmetlerini aradım çıkan beyefendi hesaplarımın kapalı olduğunu ama bu işlem için tekrar bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Ya biz sizin köleniz miyiz? Hesabımı kapatırken söyledim mail geliyor bana artık gelmesini istemiyorum diye hadi o bayan unuttu veya atladı. Müşteri hizmetleri neden beni tekrar bankaya yönlendiriyor. Hesabımı kapattım diye mi? Tarafıma bankanızdan herhangi bir mail istemiyorum. Hesabımı kapattım borcum yok artık bir rahat bırakın borçsuzluğun tadını çıkarayım.

Uğur 153 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap