04 Nisan 2013

Akbank İşi Savsaklama ve Güvenlik Görevlisine Hesap Açma Yetkisi Verme!

18.03.2013 de şirketimiz çalışanlarına maaş hesabı açılmak üzere görüşüldü yapılan işlemler sonucu sadece kredi kartı başvuru olarak işlem yapılmış ancak kurye teslimata gelince anlaşılıyor ki herkese değil sadece bir kaç kişiye teslimat yapılıyor. Yeni başlayana personeli maaş hes. açtırmak üzere şbye yönlendirdiğimizde; ilgili kişi '' işim yoğun ve uzun sürecek'' diyerek Güvenlik Görevlisine yönlendiriliyor.

Konuyu öğrendiğimde banka çalışanlarına uzun aramalardan sonra ertesi gün ulaştığımda iş yerimize gelip işlem yapan kişi biz özellikle işlemleri güvenlik görevlisine yaptırmak istemişiz gibi bi tavır sergileyerek suçlandık. Konuyla ilgili personellerin uyarılıp görev tanımının yapılması

İlknur 49 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön