03 Şubat 2014

Akbank İptal Olan Sigortanın Parasını İade Etmiyor.

Müşteri no: 20**422. 09.05 2013 tarihinde kullanmış olduğum 23 taksitli kredimi 15. taksitinde tamamen kapattım ama yapmış oldukları hayat sigortası için kestikleri paraları erken kapattığım için iade etmeleri gerekirken biz etmiyoruz diyorlar. Genel merkezi aradığım da sigorta iptal olursa iade etmek zorundalar diyor ama Isparta Mimar Sinan şubesindeki bayan biz de böyle bir şey yok diyor. Ben erken kapatmış olduğum kredilerimin sigortalarının iptalini ve kesilen paralarımı geri iade etmelerini istiyorum, aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağım ve bütün hesaplarımı kapatıp Akbank'la ilişkimi keseceğim.

İbrahim 74 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön