16 Nisan 2013

Akbank İptal Etmeme Rağmen Kredi Kartımdan Para Çekmeyi Sürdüyor!

2008 yılında Axess kredi kartımdan aradılar 1 yıllık kaza sigortası yapalım dediler aylık 5 tl. kabul ettim (etmez olaydım). 2009 yılının Ağustos ayında süre doldu. Otomatik olarak zamlanarak aylık çekmeye devam ettiler aradım iptal ettirdim. Baktım hala ekstremde para çekmeye devam ediyorlar müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirdim tarihini tam hatırlamıyorum muhtemelen 2010 yılında. Sonra yine para çekmeye devam ediyorlar.

Yine aradım iptal ettirmek için tamam dediler iptal edildi dediler ama gelen ekstrede hala para çekmeye devam ettiler 2013 yılı nisan ayında zorla bu sefer kavga ederek iptal ettirdim ve bana son 5 aylık iade yaptılar. Tüketici mahkemesine veriyorum.

Sinan 57 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön