05 Haziran 2014

Akbank İptal Edilmeyen Kredi Kartım Ve Kapatılmayan Hesabım!

Akbank kullanmadığım hesabım ve Axess kredi kartımı kapatmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dk telefonda bekliyorum sonunda bir bayanla görüşüyorum sizi aktarıyorum kapatma işleminizi gerçekleştiriyorum diyor ve bir 15 dk. daha öyle bekliyorum kimseye bağalanamadan hat kesiliyor? Kesinlikle çözüm üretemeyen bir banka.problemim halledilinceye kadar sizi şikayet etmeye devam edeceğim...

Aylin 389 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön