13 Mayıs 2013

Akbank İptal Edilen Yıllık Kart Aidatı İçin Faiz Ödemem İstendi!

Akbank maaş hesabım. Wings ve Wings Black kartım var. Wings kartımı kullanmıyorum artık, bugün yıllık kart aidatı 130 TL yansıtıldığını gördüm. İptalini talep ettim ve edildi, daha sonra iptal edilmesine rağmen asgari ödeme yapmam gerektiğini öğrendim.

Ödememem gereken bir miktar için hem asgari hem de faizini mi ödeyeceğim diye sordum ve bununla ilgili bankaya şikayette bulundum, bankadan genelde olumsuz yönde dönüş olduğundan sesimi buradan duyurmak isterim. Wings kartımın hiçbir borcu yoktur ve kullanmadığım için de kapatılmasını istiyorum.

Lacin 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön