29 Mart 2013

Akbank İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum!

2 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum, şifre parola ekranını geçtikten sonra güvenlik resmini onayla sayfası çıktıktan sonra "Teknik bir hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyiniz şeklinde hata mesajı alıyorum" bankayı aradığımda sorunun mobil imza kaynaklı operatörden olduğunu söylediler ama diğer bankalarda ve e-devlet'te mobil imzam çalışıyor.

Operatörü arıyorum sorun bankadan kaynaklı biz bankaya yönelik kısıtlama yapmıyoruz dendi, bankayı 3 kere aramama rağmen sorun operatör kaynaklı bizden değil dendi. Maaş müşterisiyim ve 3 ay önce kadar şirketimizi Akbank ile çalışmaya başladı ve o günden beri her ay başı banka ile sorunlar yaşadım.

Kerim 334 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön