02 Mayıs

Akbank 'ın Kredi Kartı Üyelik Aidatı Alıyor Oluşu!

Akbank'ın yaklaşık 10 yıllık kurumsal, 4 yıllık da emekli maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan üyelik aidatı adı altında 107 TL ek kartlarıma da 54.50 TL (2 adet) para kesintisi yapılmıştır. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen iade yapılamayacağını söyledi. Daha önceki yıllarda kart ücretini kurum maaş müşterisi olduğumuz için ödemiyordum. Emekli maaş müşteriliğim de geçen yıllarda kesiti yapılıp yapılmadığının farkında değilim şimdi yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. İadesini istiyorum şayet varsa aidatsız kartlarınızdan kullanabilirim bu kartların tarafıma sağladığı menfaat yok ki 200 TL'yi emekli maaşımdan kesinti yaptırayım. Taahhüt olarak fatura talimatlarım da mevcuttur. Henüz emekli ilgilerinize maaşı promosyonunu da almadığım için kartlarımın hepsinin iptalini, tüm hesaplarımı kapatıp bankanızla ilgili tüm ilişkilerimi sonlandırabileceğimi... Devam etmek isterim.

Erol 224 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön