Akbank İlk Okul Matematiği!

Freeman F. |

Kasım Ayı Ekstre borcu: 423,72 Aralık Ayı günü gelmemiş taksitli avans borcum: 291,01
Akbank ATM'sine 720 lira para yatırdım. Akabinde kart limitini düşürmek için çağrı merkezini aradım. Limit üstünde param olduğunu da belirtim belirttim. Sonuç: bu ay günü gelmemiş borcum için yatırdığım para 273,66 lira gözüküyor. 22,62 lira buhar olmuş. Çağrı merkezini arıyorum, ay sonunda 17,35 lira daha yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Ben zaten 291 liralık borcum için 296 lira yatırmışım benim fazladan yatırdığım limit üstüne taşan parayı benim hesabıma geçmen gerekirken bankanın hanesine geçmişsin. İlk okul çocuğunun yapacağı 4 işlemi anlatamadım. Şikayetiniz varsa Akbank bilmen neye yazın dediler.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Freeman F.
    10 Aralık
    14:31

    Akbank otomatik dönüş yapıyor. Limitleri 100 TL ve katları olarak düşürüyorlarmış. Derdimiz limitin düşürülmesi değil.
    Benim limitim 1800 lira ise ben 100 lira ATM den para yatırırsam limitim 1800+100 =1900 kullanabileceğim limit olur. Buradaki 100 lira benim açık limitim olur. Ve kullanılabilir limitim 1900 olur. Gidip 1900 liraya tek çekim alış-veriş yapabilirim! Bunu Tüm Türkiye halkı bilir.
    Sen limitimi 1000 liraya düşürürken. Bu yüz liralık açık limiti bankanın cebine atamazsın.
    Kart limitim 1000 lira + 100 lira açık limitim olur. İlk harcamalarım da o açık limitten düşer.

  • 10 Aralık
    11:53

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 04 Aralık
    15:12

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi