04 Nisan 2013

Akbank İlk Ayda Aidat Gönderdi!

7 yıldır Akbank ile maaş müşterisi olarak çalışıyorum. Tüm ürünlerini kullanmaktayım. Tek kullandığım kredi kartı bankanızın kartıdır. Memnun olduğum için eşime de önerdim. Fakat eşime gönderilen Axess kart için ilk ayda 85 TL lik kart ücreti yansıtılmış.

Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çözüm bulunmadı. Kart ücretinin iade edilmesini talep etmekteyiz. Böyle bir sorunla karşılaştığımız için bende maaş hesabımı başka bankaya alıp kartımı iptal ettirmeyi düşünmekteyim.En kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum.

Mehmet 23 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön