29 Nisan 2013

Akbank İlginç Uygulama!

Ben Akbank 5571 **** 7277 **** numaralı axess kredi kartı kullanıcısıyım. 04/13 kredi kartımın son kullanma tarihi olduğundan banka yaklaşık 2 ay önce 5578 **** 5384 **** numaralı yeni axess kartımı gönderdi. Bende eski kartımı imha edip ödemelerimi yeni kredi kartı numaramla yapmaya devam ettim ancak yaklaşık 1 haftadır kredi kartımda limit olmasına rağmen kartımla işlem yapamıyorum reddediyor. Bankayı arayıp sebebini sorduğumda imha ettiğim kartımın asgari ödeme tutarının geciktiğini bu sebeple de yeni gönderilen kartımı kullanamadığımı bildirdi.

Esra 60 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön