Akbank İhtiyaç Kredisi Yapılandırması!

Mehmet A. |

Geçen yıl Akbank'tan eşimle birlikte toplam 3300 TL gelir göstererek 50000TL 1265 TL taksitle çektik. Faizler düştü diye geçen ay yeniden düzenlemek için bankaya gittim. 3250 TL gelir gösterdim eşim artık çalışmıyor dedim, reddettiler. Red cevabını 10 gün sonra bankaya gidip öğrendim zahmet edip bir mesaj atamadılar.

14 ağustosta 3800 TL gelir belgesiyle başvurdum bankaya yine zahmet edip cevap vermedikleri için bugün gidip sonucu sordum, yine reddedilmişim hala eşiniz kefil olmalı diyorlar. Yani 3300 TL gelirle 50000 TL veren banka tek başıma 3800TL göstermeme rağmen yapılandırmıyor. Çünkü şu an 1. 24 faizle 1265 ödüyorum. Yapılandırırlar sa taksitim düşecek. Artı reddedilmeler yüzünden 5000 TL zarardayım.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    14 Şubat
    07:45

    Allah'a şükür akbankla ilişiğimi kestim kredimi başka bankaya transfer ettim.şükür bugünlere

  • Mehmet A.
    31 Ağustos
    12:20

    banka hala neyin derdinde bilmiyorum.ben zahmet edip bir muhatap bulamıyorum beni dinlemiyorlar diyorum.hala mail yoluyla cevap verilmiştir diyor...arkadaşlar benim yukarıda yazdığım şikayeti okuyun ve ardından bankanın 27/08/2013 günü dönüş yapıldı dediği maili şimdi yazıyorum birde onu okuyun...buyrun bankanın maili...
    Sayın Mehmet Arslan ,

    Konut kredisi ile ilgili iletiniz Bankamızca incelenmiştir.

    Kredi yeniden yapılandırma talepleri Şubelerimizce alınmaktadır.Bu nedenle Şubenizle görüşmenizi rica ederiz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Akbank T.A.Ş.
    .... benim şikayetimle bu mailin ne ilgisi var çözebilen varmı..ben hayatımda hiç akbanktan konut kredisi çekmedim.ayrıca ben defalardır şubelerine müracaat etmeme rağmen sebepsiz reddedildiğimi söylüyorum onlar hala şubelerimizle görüşün yazıyor...şikayetimde de söylediğim umursamaz davranışları ve her seferinde standart bir mail atıyorlar dediğim durum zaten bu

  • 30 Ağustos
    16:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 27/08/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Mehmet A.
    29 Ağustos
    01:00

    akbank tarafından hiçbir şekilde tarafım aranmamış konuyla ilgili görüşme henüz yapılmamıştır...

  • Mehmet A.
    23 Ağustos
    16:55

    o bize ulaşın dediğiniz kısma kaç defa yazdığımı siz de biliyorsunuz.hepsindede standart cevabınız.kardeşim senin derdin ne diye birgün arayıp sordunuzmu? kredi başvurusu yapıyorum.10 gün cevap yok.10 gün sonunda da kendim şubeye gidip soruyorum noldu diye.yani gitmesem kaç yıl sürecek bilmiyorum.bu kadar umursamaz bir çalışma olamaz

  • 23 Ağustos
    14:52

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi