23 Ocak 2014

Akbank İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Sorunu

Pazartesi günü Akbank Bursa Garajlar Şubesinde bulunan iki adet tüketici kredimin vadesini uzatıp ödemelerini düzenlemek için başvurdum ama bana şuanda 60 ay vadeli kredilerinin olmadığını bildirdiler.

Bu konuda biz vatandaşların bir bilgisi olmadığı halde bankalar kendilerine göre karar almaktalar. Bu ve bunu gibi bazı uygulamalarda vatandaşın yararına olmayan sadece ve sadece bankaların kendi yararlarına olan anti demokratik uygulamaları çok eğer ben bankanın müşterisiysem benim kredi ödeme günüm gelmeden bana nasıl üç gün önceden mesajla bilgi veriyorsa bu gibi değişiklikleri niye bana bildirmiyor. Bu konuda Akbank'tan şikayetçiyim.

Hakime 83 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap