03 Aralık 2015

Akbank İhtarname ve Hesap İşletim Ücreti.

Öğrenci olmama rağmen yıllardır benden kesilen hesap işletim ücreti yanı sıra, Aralık ayı itibari benden durduk yere kesilen "anlamsız" ücret ve masraflarla ilgili büyük bir şok yaşıyorum. Vadesiz hesabıma yaptığım ödeme sonrasında tam olarak 4 adet olmak üzere, toplamda 150 TL'yi bulan bir masraf kesintisi oldu. İlki, neredeyse 2 sene önceden kalan, 2014 yılı ı. ve 1. Yarı yıl (40 TL) hesap kesim ücreti, 2.'si ise, 2015 yılı 2. Yarı yıl (60 TL) işletim ücreti ve bunun yanında bir de tam olarak 3 sene öncesinden kalma ve çoktan bitirdiğim kredi borcumla alakalı olarak durduk yere 47 TL'lik bir ihtarname ücretidir. Bu problemlerimle ilgili gereken iadeleri acilen talep ediyorum!

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 04.12.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön