09 Mayıs 2013

Akbank İade Yapılmıyor!

Akbank Axess kredi kartım var. 08-11-2012 tarihinde 450,24 tl lik işlem yaptım.4 taksit olarak ödedim. Bu yapmış olduğum işlem 16-03-2013 tarihinde iptal oldu.293,58 tl ödeme yapmaları gerekiyordu. Peşin yada 4 taksit olarak fark etmez.Gelen ekstrelerime bakmama rağmen iadeyi göremiyorum.

Ne taksitli ne de peşin ikisi de yok.İnternet bankacılığını kullanıyorum,bakıyorum orada da yok.Tam 4 gün boyunca bankayı aradım. Bulamadılar.Bugün bankadan arkadaşın biri aradı. Paranın yatmış olduğunu söyledi. Buradan görüyoruz dedi. Tüm çabalarıma rağmen ben o ödemeyi göremedim. Ama peşini bırakmayacağım.

Ahmet 144 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap