Akbank Hizmet Vermeyen Müşteri Hizmeti!

Gülistan Ö. |

İki gündür aradığım müşteri hizmetleri beni saatlerce telefonda bekletiyor, farklı telefonlardan aramama rağmen açan var ama hizmet veren yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülistan Ö.
    20 Aralık
    10:37

    Bir yıl geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadı üstüne üstlük hala aynı uygulama devam ediyor tam 30 dk boyunca telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim Akbank müşteriden zamanı fazla buluyor ki yarım saat boyunca müşteriyi bekletiyorum bizim bu hayatta tek işimiz musterici temsilcisine bağlanmak sanıyor.

  • 09 Kasım
    01:23

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi