08 Kasım 2014

Akbank Hizmet Vermeyen Müşteri Hizmeti!

İki gündür aradığım müşteri hizmetleri beni saatlerce telefonda bekletiyor, farklı telefonlardan aramama rağmen açan var ama hizmet veren yok.

Gülistan 218 Okunma

Cevaplar

  • Gülistan 20 Aralık 2015

    Bir yıl geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadı üstüne üstlük hala aynı uygulama devam ediyor tam 30 dk boyunca telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim Akbank müşteriden zamanı fazla buluyor ki yarım saat boyunca müşteriyi bekletiyorum bizim bu hayatta tek işimiz musterici temsilcisine bağlanmak sanıyor.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön