27 Ağustos 2016

Akbank Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Bireysel müşteri olduğum bankadan pos cihazı aldım. Cihazı alırken pos cihazı için ayda 29 TL kesilecek dendi ama diğer hesabımın değiştiği ve 89 TL kesileceği söylenmedi, evraklar ben yemek yerken lokantada alay acele imzalatıldı. Üstelik ben bu hesaplardan kredi kullanmıştım ve hesaba kredi için para yatırmak zorundayım. Yatırımcı hemen parayı kesiyorlar, ayrıca pos hesabımı iptal ettirdim bu hesap için bana 1 kez 29 kesilecek dendi ama 2 kez yansıtıldı, Adatepe Şubesi işini doğru düzgün yapmıyor. Hesabımı bireysel ede çevirmiyorlar ben artık sizin KOBİ müşteriniz değilim düşün yakamdan yeter, çağrı merkezine şikayet ettim sonuç yok, bıktım bu Akbank'tan resmen lokantada evrak imzalatıp 1 kelime bilgi vermeden Adatepe şubesi iş yapıyor, genel müdürlüğünde umurumda değil, yeter kapatın KOBİ hesabımı.

Halit Emre A. 100 Okunma

Cevaplar

  • Halit Emre A.12 Ekim 2016

    Hep yalan sözde ilgilenilmiş ne arayan var ne soran.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön