Akbank HGS Etiketi İçin Haksız Ücret Alıyor!

Cihan Ö. |

HGS etiketi almak üzere bir Akbank şubesine gittim. Başvurumu yaptım, işlemlerimi gerçekleştiren gişe yetkilisi en son 4 TL etiket ücreti olduğunu söyledi. Aciliyetim olduğu için ödemesini yaptım ve etiketimi aldım. Oradaki yetkililere bu ücreti özellikle sordum, son 1 aydır alınıyor dediler. Diğer bankalar etiketi ücretsiz verdikleri gibi 4 geçişe 1 geçişte hediye ediyorlar. Ben işin 4 TL'sinde değilim, ancak Akbank'ın bu ücretlendirmesini müşteri kazanmak değil, kaybetmek yönünde atılan bir adım olarak görüyorum.

Etiketler :

HGS Teslim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    21:53

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi