Akbank Hesapta Yapılan Yanlışlıklar!

Soner G. |

Ben 2010 yılında Burdur merkez şubesinden 75.000 TL konut kredisi çektim. Bu kredi sonucunda benden tam 1.250.00 TL dosya masrafı aldılar. Bende hakem heyetine 2013 yılında müracaat ederek 1.250.00 TL'nin 1,190.00'lik kısmı için başvuru yaptım ve sonuç olarak Akbank bana 2013 yılı haziran ayında 1,190,00 TL ödeme yaptı buraya kadar her şey normal sonra ben kredimin vade değişikliği için Akbank şubesine 2013 Şubat ayında müracaat ettim ve vade değişikliği için benden 500.00 TL para talep ettiler ve bende bunu bankaya ödedim yine aynı şekilde bu para için hakem heyetine müracaat ettim ve kazandım ancak paranın sadece 60.00 TL'si ödendi 440.00 TL ödenmedi hesaplarımın 2010 yılından.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner G.
    06 Şubat
    15:56

    Ha başka sorun da var hesabımdan hesap işletim ücreti kesmişler ben tekrar hem Burdur şubesini hem de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden böyle oldu diye sordum onlarda 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem her şey normale döner kesilen paranız iade olur dediler ama maalesef oda olmadı hala paranın yatmasını bekliyorum

  • Soner G.
    06 Şubat
    15:53

    Sizin en kısa süre anlayışınız nedir 3 ay mı 6 ay mı

  • Soner G.
    06 Şubat
    15:49

    yaklaşık olarak 33 gün oldu beni bankadan kimse aramadı ve sormadı inşallah bu bankaya borcum biter de bir daha bu bankayla çalışmam

  • 02 Ocak
    11:54

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi