02 Ocak 2015

Akbank Hesapta Yapılan Yanlışlıklar!

Ben 2010 yılında Burdur merkez şubesinden 75.000 TL konut kredisi çektim. Bu kredi sonucunda benden tam 1.250.00 TL dosya masrafı aldılar. Bende hakem heyetine 2013 yılında müracaat ederek 1.250.00 TL'nin 1,190.00'lik kısmı için başvuru yaptım ve sonuç olarak Akbank bana 2013 yılı haziran ayında 1,190,00 TL ödeme yaptı buraya kadar her şey normal sonra ben kredimin vade değişikliği için Akbank şubesine 2013 Şubat ayında müracaat ettim ve vade değişikliği için benden 500.00 TL para talep ettiler ve bende bunu bankaya ödedim yine aynı şekilde bu para için hakem heyetine müracaat ettim ve kazandım ancak paranın sadece 60.00 TL'si ödendi 440.00 TL ödenmedi hesaplarımın 2010 yılından.

Soner 1.758 Okunma

Cevaplar

  • Soner 06 Şubat 2015

    Ha başka sorun da var hesabımdan hesap işletim ücreti kesmişler ben tekrar hem Burdur şubesini hem de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden böyle oldu diye sordum onlarda 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem her şey normale döner kesilen paranız iade olur dediler ama maalesef oda olmadı hala paranın yatmasını bekliyorum

  • Soner 06 Şubat 2015

    Sizin en kısa süre anlayışınız nedir 3 ay mı 6 ay mı

  • Soner 06 Şubat 2015

    yaklaşık olarak 33 gün oldu beni bankadan kimse aramadı ve sormadı inşallah bu bankaya borcum biter de bir daha bu bankayla çalışmam

  • Akbank Temsilcisi02 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön