24 Ocak 2014

Akbank Hesap Ücreti Alıyor.

Benim hesabımdan sürekli para kesilip duruyor. Öğrenci olduğuma dair dilekçemi vermiş olmama rağmen. 20.11.2013 tarihinde bir kesinti oldu 55 lira 20.01.2014 tarihinde bir 55 lira daha kesinti oldu. Ben ayın 23.11.2013 tarihinde bağcılar Carrefour SA şubenize gidip dilekçemi verdim halbuki. Yanına gidip sorduğumda neymiş efendim benim dilekçe verdiğim çalışan işten çıkmış. Benim problemim olduğunu düşünmüyorum, cebinde mi alıp götürdü verdiğim dilekçeyi yani? Bu kadarda sorumsuzluk olmaz yani. Gerçekten şikayet ettim benim telime gelen anlamadığım bir sms sadece. Defalarca buraya şikayet mi yazacağım?Uzun lafın kısası alınan ücretin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Akbank haksız kazanç elde ediyorsunuz .

Büşra 34 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön