17 Nisan 2013

Akbank Hesap Özeti Ücreti ve SMS Bildirim Ücreti!

2008 -2011 yılları arasında maaş hesabı olarak kullandığım Akbank Nevşehir şubesindeki hesabımdan benim bilgim ve talebim olmadığı halde Hesap özeti ücreti ve sms şubesi üyeliği ücreti kesilmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda hesabımdan kesilen ücretlerin iadesini talep ettiğim halde geri ödenmemektedir. Hesabımdan kesilen Hesap özeti ücreti ve sms şubesi üyeliği ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Tolga 16 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 27 Temmuz 2013

    17 nısanda cecap vermıssınız suan temmuz bıttı agustosa gırıyoruz hala maduriyetim giderilmedi bilginize

  • Akbank Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön