30 Ocak 2014

Akbank Hesap Özeti Ücreti alıyor.

Hesabımın Ocak 2014 ekstresine baktığımda 3 adet 6 TL lik hesap özeti ücreti kesildiğini gördüm. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda bana basılı ekstre gönderildiğini söylediler. 13.10.2012, 15.09.2012 ve 14.07.2012 yıllarına ait olduğunu gördüğüm 6 TL lik kesintinin iadesini talep ediyorum.

Şahin 52 Okunma

Cevaplar

  • Şahin'in Teşekkür Mesajı27 Şubat 2015

    Akbank gerekli geri ödemeyi yaptı. Teşekkür ederim.

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön