18 Eylül 2013

Akbank Hesap Özeti Ücreti Aldı!

Akbank'ta yatırım hesabı açtırdım açarken de ,herhangi bir ücret vs isteyip istemediklerini sordum, almıyoruz dediler. Ama hesap özeti ücreti adı altında 6 TL ücret kestiklerini gördüm. Mail yoluyla itiraz ettim, yatırım hesabında kıymet olması halinde , hesap özetini postayla göndermek zorunda olduklarını beyan ettiler. Bana posta yoluyla gelen giden bir şey yok. 6 TL' nin dekontunda ise 4. 75 TL' nin komisyon olduğu yazıyor. Koskoca bankanın böyle müşterilerden 3-5 TL alması hiç hoş değil doğrusu.

Mustafa 26 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 06 Ekim 2013

    Bir okuyun acaba verilen cevap herhangi bir çözüm içeriyor mu?

  • Mustafa 22 Eylül 2013

    Çözüm falan buldukları yok en kısa sürede ilişiğimi keseceğim

  • Akbank Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön