05 Eylül 2013

Akbank Hesap Özeti Ücreti Aldı!

2 ay önce iş yeri tarafından çıkartılan Akbank maaş hesap kartıma iş yerinden ayrıldıktan sonra, 36 TL bir çok döneme ait hesap özeti ücreti adı altında bir para kesilmiş . Sadece 2 aydır kullandığım bir hesap olmasına rağmen, bu ücretin iadesini talep ediyorum . Aksi halde hesaplarımı kapatarak bundan sonraki süreçte Akbank'ın kapısında içeri dahi girmeyeceğim. Çevremdeki kullanıcılara da iyi referanslarda bulunmayacağımı temenni ederim.

Ömercan 59 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 08/09/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ömercan 22 Eylül 2013

    Bildirmiş olduğum şikayet ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde size bilgi verilmiş olarak görünüyor denilmekte birkez daha Akbank ile çalışmış olmaktan çok pişmanım doğru dürüst kullanmadığım hesap ile ilgili 36 tl hesap bildirim ücreti kesildi, mecbur kalmadığınız sürece diğer kurumsal ve kaliteli bankalarla çalışmanızı tavsiye ederim.

  • Akbank Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön