29 Nisan 2013

Akbank Hesap Özeti Görüntüleme Ücreti!

17.04.2013 tarihinde '' hesap özeti görüntüleme ücreti '' adı altında 007799710 dekont numarası ile 100***9886 numaralı hesabımdan 6 tl ücret kesilmiştir.bu ücretin hangi bankacılık kanun ve hakkına dayanılarak yapıldığının tarafıma bildirilerek kesilen ücret olan 6 tl'nin yasal faizi ile tarafıma iadesini talep eder im.

Eğer olumsuz cevap gelmesi halinde basta Akbank ile bütün münasebetlerimi donduracağımı bildirir hakkımı tüketici hakları mahkemesinde arayacağımı tarafınıza bildiririm 053054***.

Erkan 184 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 02 Mayıs 2013

    Çözüldü teşekkürler şikayet var

  • Akbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön