Akbank Hesap Kesim İşletim Ücreti Kesti.

İpek Ç. |

Kredi çektiğim hesabımdan ilk kesilen hesap kesim işletim ücretinde fatura talimatı verirsem geri iade olunacağı söylenmişti. Daha sonrasında 2.kesim de 25.06.2015 de tekrar hesap kesim ücreti kesildiğini gördüm.

İadesi olmayacağını ve fatura talimatı verilse dahi hesap ücreti kesileceği söylendi. Bu konuda şikayetim var ve iade istiyorum. Akbank ile yaklaşık uzunca bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir davranış görüyorsam bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Verilen hizmetten memnun değilim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    15:11

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 03/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 02 Temmuz
    14:38

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi