Akbank Hesap Kartım Teslim Edilmedi!

Sibel U. |

Şirketimiz maalesef Akbank'ta maaş hesabı açtırdığı için Akbank Gülbahar Caddesi şubesinde bir hesap açtırdım. Eylül ayının son haftası açılan hesabıma ait kart henüz (bir ay sonra yani) elime ulaşmadığı için ne hesabıma erişebiliyorum, ne para çekebiliyorum. Üstelik "kurye bulamayabiliyor vs. ", "kuryeyi arayın, yok efendim 444 25 25'i arayıp 6 tuşlayın ve kartınızın yerini sorun" gibi cümleleri söylüyorlar.

Ben mi kuryeyi aramak zorundayım, kartı temin eden siz, ulaştıramayan siz. En küçük gecikmemiz de yapmadığınız kalmaz, sizden kaynaklanan gecikmede en yumuşak halinizle boş konuşuyorsunuz. Neresi güvenimizin eseri? Reklamda ünlü oynatacağınıza,işinizi düzgün yapın demek isterdim!

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    16:57

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi