11 Ocak 2016

Akbank Hesap Kapatma.!

Akbank ta olan hesabımı kapatmak istiyorum, lakin hesabımda daha önceden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatımı iptal etmeden hesabı kapatamayacağımı söylüyorlar. Otomatik ödeme talimatımı hem internet bankacılığı üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen sürekli hata veriyor. Telefon bankacılığı hizmeti veren görevlilerde işin içinden çıkamayıp sizi yetkili kişiye aktarıyoruz demelerine rağmen dakikalarca bekliyorum ne bağlanan var ne de görüşen, ilerleyen saatlerde arayın su an çok yoğun gibi tavsiyelerine de uyuyorum ama bir türlü problemim çözülmüyor. Problemin çözülmesi ümidiyle.

Hasan 42 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön