18 Nisan 2014

Akbank Hesap Kapatma.

Akbankta bulunan eski maaş hesabım ve kredi kartlarımı kapatmak için şubeye gittim. Burada hesap ve kredi kartı kapatmak için telefon bankacılığını kullanmam gerektiği söylenerek işlem yapılmadı.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde kart iptali işlemi yaptıramadım. Kullanmadığım hesap için benden işletim ücreti kesildi. Akbank ta ki vadesiz hesabımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum.

Kamil 485 Okunma

Cevaplar

  • Kamil'in Teşekkür Mesajı29 Nisan 2014

    Hesabım ve kredi kartlarımın iptali nihayet gerçekleşti. Teşekkürler.

  • Kamil 28 Nisan 2014

    Şikayetimin değerlendirilmeye alındığı ve inceleme yapıldığı cevabı verilmiş ama herhangi bir işlem hala yapılmamıştır.

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön