Kamil Ç. Teşekkür Mesajı

Hesabım ve kredi kartlarımın iptali nihayet gerçekleşti. Teşekkürler.

Akbank Hesap Kapatma.

Kamil Ç. |

Akbankta bulunan eski maaş hesabım ve kredi kartlarımı kapatmak için şubeye gittim. Burada hesap ve kredi kartı kapatmak için telefon bankacılığını kullanmam gerektiği söylenerek işlem yapılmadı.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde kart iptali işlemi yaptıramadım. Kullanmadığım hesap için benden işletim ücreti kesildi. Akbank ta ki vadesiz hesabımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum.

Etiketler :

Banka Kartı İptal Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil Ç.
    29 Nisan
    10:36

    Hesabım ve kredi kartlarımın iptali nihayet gerçekleşti. Teşekkürler.

  • Kamil Ç.
    28 Nisan
    09:21

    Şikayetimin değerlendirilmeye alındığı ve inceleme yapıldığı cevabı verilmiş ama herhangi bir işlem hala yapılmamıştır.

  • 18 Nisan
    16:22

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi