22 Nisan 2013

Akbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akbank Küçükesat şubesinde ki vadesiz hesabıma kredi kartıma çekilsin diye 50 TL yatırdım. Daha sonra bankadan kontrol ettiğimde 50 TL nin hesap işletim ücreti olarak otomatik hesabımdan alındığını öğrendim. Ben bu hesabı sadece kredi çektiğim zaman kullandım. Akbank hem kredi kullandırırken ekstra para aldı hem de işletim ücreti alıyor.

Bu uygulamanın tüketici haklarına haksız olduğu için paramın iadesini istiyorum. Ben bu hesabı hemen hemen hiç kullanmadım, kredi kartı için yatırdığım para fırsat bilinip hemen hesabımdan bilgim dışında çekilmiştir. Paramın iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde Akbankla kredi kartım dahil bütün işlemlerimi sonlandıracağım.

Edibe 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön