31 Ekim 2015

Akbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Şubenizde bireysel bölümde çalışanınız hesap işletim ücretinin iadesinin olabileceği ve bir daha alınmayacağı konusunda eğer fatura talimatı verirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda talimat dahi verseniz hesap işletim alınır dediler.

Çok şaşırdım hiçbir bankada böyle bir durum yok hepsi talimat isterken. Size 3 fatura talimatı verdim. Kredi hesaplarım bankanızda ve bankanız kredi kartını kullanıyorum...

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 09.11.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi02 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön