02 Ocak 2015

Akbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum.

Bankanızın 18**19 numaralı müşterisiyim ve vadesiz mevduat hesabımdan kesilen işletim ücretinin iadesini talep ediyorum. Daha önce hesabınıza ait 2 adet ödeme talimatınız gerekli dediniz verdim. 1 ay ödendi iade aldım ve şimdi hala ödeme taleplerim devam ediyor ve ya 5 ay ödenecek, ya da 2 adet yeni talep vermemi istiyorsunuz. Zaten toplamda 4 faturam var, ikisi vadesiz hesabımda 2'si axess kredi kartımda biran önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yoksa bankanız ile tüm ilişiğimi keseceğim.

Melih K. 310 Okunma

Cevaplar

  • Melih K.02 Ocak 2015

    Bize ulaşın sayfanızdan da şikayet kaydı bıraktım umarım biran önce çözülür yoksa aylık minimum 1500 lira ödediğim kartım dahil tüm hesaplarımı kapattıracağım

  • Akbank Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön