23 Aralık 2014

Akbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akbank 11104*** no.lu müşteri hesabımdan otomatik ödeme talimatlarımın olmasına rağmen 2014.yılı 3.dönem hesap işletim ücreti olarak 55,00 TL hesabımdan haksız kazanç olarak tahsil edilmiştir. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümden telefonu bir müşteri temsilcisinden diğerine aktara aktara yıldırma politikası uyguluyorlar. Hesabımdan alınan bu haksız kazancın tarafıma iade edilmesini rica ederim.

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön