06 Ocak 2014

Akbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

On yıldır Akbank müşterisiyim. Çalıştığım kurum tarafından maaş ödemelerim yapıldı. Şu an emekli oldum, ama hesabımı kapatmadım, bana verilen sözde hesap ücreti ve kart ücreti alınmayacaktı.

2013 yılında iki sefer hesap işletim ücreti adı altında 120 TL para kesildi. Yaptığım itiraz sonucu her bankanın kestiği ücret olduğu bildirildi. Verdikleri söz ile uygulamaları farklı. Şikayetimi ele alıp konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Mevlüt 34 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön